491
Кабінет міністрів України на засіданні в середу ухвалив постанову про посилення відповідальності туроператорів перед споживачами туристичних послуг та зобов'язав їх забезпечувати мінімальний розмір фінансової гарантії на весь термін дії ліцензії.
Для отримання ліцензії туроператор повинен забезпечувати фінансову гарантію перед туристами, а також відновлювати розмір фінгарантії протягом одного робочого дня у разі гарантійних виплат клієнтам.
Туроператори також зобов'язані розміщувати на своїх веб-сайтах інформацію про кількість укладених з туристами договорів, а також дані про турагентів, з якими працює туроператор, та наявність у них фінозабезпечення.
Туроператори зобов'язані публікувати інформацію про затримку рейсів на чотири та більше годин, а також інформувати про це орган ліцензування – МЕРТ.
Постанова також передбачає створення туроператором необхідних умов для доступу до своїх офісів осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення. Крім цього, таких осіб потрібно інформувати про наявність необхідної для них туристичної інфраструктури у пакеті послуг перед продажем продукту.
Закріплені також вимоги до штату туроператора, відповідно до яких не менше 30% працівників повинні мати три і більше років стажу роботи у сфері туризму або відповідну вищу освіту.
Порушення будь-якої з цих вимог може призвести до анулювання ліцензії туроператора.
.jpg)
